Szállítási szabályzat

szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2024. augusztus 05

Köszönjük, hogy a Hobbis választotta. Kérjük, figyelmesen olvassa el Szállítási szabályzatunkat, hogy megértse, hogyan kezeljük a rendeléseket, szállításokat és visszaküldéseket.

Megrendelés feldolgozása és szállítása

  • Rendelés feldolgozási idő: A legtöbb megrendelés 2 munkanapon belüli kezelési idővel rendelkezik, mielőtt készen áll a szállításra. A péntek 14:00 EST után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
  • Szállítási módok: Különféle szállítási módokat kínálunk az Ön igényeinek kielégítésére, beleértve a szabványos és a gyorsított opciókat is. Az elérhető szállítási módok a fizetési folyamat során jelennek meg.
  • Szállítási költségek: A szállítási költségeket a kiválasztott szállítási mód és a rendeltetési hely alapján számítjuk ki. A szállítási költség a fizetési folyamat során, a rendelés megerősítése előtt jelenik meg.
  • Szállítási idő: A becsült szállítási idő a szállítási módtól és az Ön helyétől függően változik. A rendelés kiszállítását követően egy visszaigazoló e-mailt kap, amely nyomon követési információkat tartalmaz a szállítás folyamatának nyomon követéséhez.
  • Nyomon követési információk: A rendelés kiszállítását követően adunk egy nyomkövetési számot és egy linket a csomag kézbesítési állapotának nyomon követéséhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a nyomkövetési információk elérhetővé válása akár 24 órát is igénybe vehet.
  • Nemzetközi szállítás: Jelenleg csak az Egyesült Államokon belül kínálunk szállítást. Nemzetközi szállítást jelenleg nem vállalunk.

Visszatér

Szeretnénk, ha teljesen elégedett lenne vásárlásával. Ha bármilyen okból nem elégedett termékével, az alábbi feltételekkel fogadunk visszaküldést:

  • Bontatlan termékek: A bontatlan termékeket a kiszállítástól számított 30 napon belül visszaküldjük. A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal itt, és kérjen visszaküldési engedély (RMA) számot.

  • Visszaküldés: Az ügyfelek felelősek a visszaküldés költségeiért, kivéve, ha a visszaküldés a mi hibánk eredménye.

  • Visszatérítés: A visszaküldött termék kézhezvétele és ellenőrzése után az eredeti fizetési mód szerint visszatérítjük a visszatérítést, a visszaküldés költségét nem tartalmazza.

Sérült vagy hibás termékek

Ha sérült vagy hibás terméket kap, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal itt. Útmutatást adunk a termék visszaküldéséhez csere vagy visszatérítés céljából.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése van, vagy további segítségre van szüksége Szállítási szabályzatunkkal, visszaküldéssel vagy bármilyen egyéb kérdéssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.

A Hobbisnál történő rendelés leadásával Ön elfogadja Szállítási szabályzatunkat.